個人情報保護方針

個人情報保護に関する考え方

日立マクセル株式会社（以下「マクセル」といいます）は、日頃の事業活動においてお客様からマクセルコールセンターへのお問い合わせをはじめ、ウェブサイトでのお問い合わせ、オンラインショッピングなどを通じてお客様の個人情報をはじめ様々な情報をお預かりしております。これらの取得・保有する情報の尊厳と取り扱いに際しては、遵法とマクセルの倫理規範に沿ったコンプライアンス活動を推進してまいりました。
このような経緯を踏まえ、マクセルは個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図るとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業者に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めてまいります。

2006年4月1日
日立マクセル株式会社　執行役社長
角田　義人

個人情報の定義

マクセルにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、該当情報に含まれる氏名、生年月日、その記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む）をいうものとします。さらに個人を識別する情報に限らず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。

適用範囲

「個人情報保護に関する考え方」の記載されている内容は、マクセルが事業活動を通して、マクセルがお客様から提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。

個人情報保護方針

1．個人情報の取得・利用・提供
マクセルは、事業活動において、お客様の個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い個人情報を適切に取り扱います。

2．法令・規範の遵守
マクセルは、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、マクセルの個人情報保護管理規則を作成し、遵守いたします。

3．安全対策の実施
マクセルは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めてまいります。

4．個人情報に関する本人の権利尊重
マクセルは、個人情報に関するご本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。

5．個人情報管理規則の策定および継続的改善
マクセルは、役員および従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、これを着実に実施いたします。更に、これを維持し、継続的に改善してまいります。

個人情報の利用目的、第三者提供

1．マクセルは、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。

（1） お客様に対する催事開催、新商品のご案内の送付
（2） お客様に対する会員サービスの提供
（3） お客様に対するアフターサービスの提供
（4） お客様からのお問い合わせへの対応
（5） お客様からの修理依頼への対応
（6） お客様からの事故・クレームへの対応
（7） 製品やサービスをより充実するための分析
（8） お客様に対するアンケートとその分析
（9） お客様と当社との間で締結した契約の履行
(10)　お客様との商談、打ち合わせのための連絡
(11)　株式に関する事務

2．マクセルは、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。

（1） 法令の定めに基づく場合
（2） 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（3） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（4） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
（5）合併、分社化その他の事由による事業の承継に伴い、個人データを移転する場合

3．マクセルは、事業活動上、個人情報をマクセルグループ各社と｢共同利用｣する場合があります。詳細は次の通りです。
（1）共同して利用される個人データの項目
　 　上記｢個人情報の定義｣で定める個人情報
（2）共同利用の範囲
　　　マクセルグループ各社
（3）共同利用する者の利用目的
　　　｢1.｣で定める目的
（4）共同利用の管理責任者
　　　日立マクセル(株)

*対応手続き等につきましては、当ウェブサイト「個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは利用目的の通知の請求または苦情受付に関して」を参照ください。

クッキーおよびウェブビーコンの利用について

マクセルのウェブサイトの一部では、ウェブサイトのサービス等の内容をお客様がよりご満足いただけるように改良／変更等するために、クッキー（Cookie）*1やウェブビーコン*2を利用いたしております。
お客様は、クッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。
また、お客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、ウェブビーコンを拒否することができます。しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合、ウェブサイトにて提供いたしますサービスの一部あるいは全部がご利用できない場合もございますので、ご承知おきください。

【用語説明】
*1 クッキー
ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。
クッキーを利用いたしますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、お客様が、お客様ご自身の個人情報をウェブサイトに入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。
*2 ウェブビーコン
クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。
ただし、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力しない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。

お客様へのお願い

1．マクセルが提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずにご利用いただけます。ただし、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもございますことを事前にご承知おきください。

2．マクセルのウェブサイトからリンクされているマクセル以外のウェブサイトをご利用される場合、ご自身の個人情報の安全性の確保については、マクセルでは責任を負いかねますので、ご承知おきください。

3．お客様は、「個人情報保護に関する考え方」の説明にご同意いただいたうえで情報の入力をお願いします。「個人情報保護に関する考え方」の説明にご同意いただけない場合には、マクセルが提供するお問い合わせサービスをご利用いただけない場合があります。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは利用目的の通知の請求または苦情受付に関して

マクセルが保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます）を請求される場合または苦情に関しては、下記のとおりといたします。
1．お客様がマクセルの営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求
当該営業担当部署にご連絡ください

2．お客様がマクセルの｢会員制サービス｣に提供された個人情報の開示等請求
（会員制サービスとは、マクセルが企画、運営する「ユーザキャンペーン」や「ｅ−コマース」）などで、会員登録をなされたお客様に対してサービスを提供するウェブサイトをいう。）
当該会員制サービスウェブサイトにおいて、｢開示等の請求｣に関する特記事項がある場合は、会員制サービスの特記事項に従いご請求ください。特記事項がない場合は、下記3.に従いご請求ください。

3．上記1.2以外の個人情報の開示等の請求
(1) 個人情報の開示請求用フォーマット

特記事項

お問い合わせ窓口