| P1: |
¿Por qué pueden presentarse problemas al usar discos DVD-R/-RW de alta velocidad? |
| R1: |
Si estos discos se usan en unidades DVD-R/-RW o en grabadoras de DVD que no cumplen
los estándares para usar discos de alta velocidad, puede producirse un error al utilizar la función
EJECT. Como resultado, puede dañarse el disco cargado, así como la unidad o el grabador. |
| P2: |
¿Cuál es la causa de mi problema? |
| R2: |
Se debe a firmware incompatible con la grabación a alta velocidad instalado en
determinadas unidades de DVD-R/-RW y grabadoras de DVD que no cumplen los estándares para el uso de
discos de alta velocidad. |
| P3: |
¿En cuáles unidades y grabadoras se presenta este problema?
¿Cómo puedo identificar si el equipo que estoy utilizando requiere una actualización de firmware? |
| R3: |
Visite el sitio: http://www.dvdhs.com/ especializado
en medios DVD-R/-RW de alta velocidad o contacte con el fabricante de su equipo. |
| P4: |
¿Cómo puedo evitar este problema? |
| R4: |
Para evitar cualquier daño a su equipo o a sus discos, antes de usar cualquier
disco DVD-R/-RW de alta velocidad nuevo debe realizar la actualización del firmware. Para descargar
una actualización del firmware, visite el sitio: http://www.dvdhs.com/ o
contacte con el fabricante de su equipo. |
| P5: |
¿Qué debo hacer si mi equipo resulta dañado al introducir un nuevo medio
de alta velocidad para grabación? |
| R5: |
Contacte con el fabricante de su equipo o con la tienda en la que compró el equipo. |
| P6: |
¿Tiene algo que ver el disco DVD-R/-RW de alta velocidad como tal con este problema? |
| R6: |
No, el problema no es atribuible al medio de alta velocidad. Se debe a la incompatibilidad
del firmware para grabación a alta velocidad en unidades para DVD-R/-RW y en grabadoras de DVD. Los
discos DVD-R/-RW de alta velocidad cumplen con los nuevos estándares para discos grabables de alta
velocidad establecidos en agosto de 2002 por el foro de DVD. |
| P7: |
¿Ocurre este mismo problema cuando se introducen discos DVD-R/-RW de alta velocidad
ya grabados? |
| R7: |
No, solo ocurre cuando se ha introducidopara grabar un disco de alta velocidad nuevo.
Los discos ya grabados no pueden resultar dañados. |
| P8: |
¿Qué sucede al usar discos DVD-R/-RW convencionales que no son soportes de
alta velocidad? |
| R8: |
No se presentan problemas con soportes DVD-R/-RW convencionales. Es bueno enfatizar
otra vez, la causa de los problemas radica en el uso de discos DVD-R/-RW de alta velocidad en determinadas
unidades DVD-R/-RW o grabadoras con firmware no compatible con la grabación a alta velocidad. |
| P9: |
Si este problema ocurre, ¿tiene algún efecto sobre el ordenador que se está usando? |
| R9: |
No. De acuerdo con investigaciones realizadas por los fabricantes de estas unidades,
no afecta a los ordenadores. |
| P10: |
¿Se debe el problema a algún software de aplicación incluido con esas
unidades? |
| R10: |
No, la causa del problema es la incompatibilidad del firmware con la grabación
a alta velocidad y no el software de aplicación. |
